Политика обработки персональных данных

Этот документ описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта remontvariator.ru. Отдельные сведения о каналах передачи заявок, сроках хранения и внешних сервисах будут уточняться по мере их подключения.

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных: ООО «ИНДРАЙВ», ИНН 9727122382, ОГРН 1257700559137 (дата присвоения ОГРН: 15.12.2025).

Юридический адрес оператора: 117461, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Зюзино, ул. Керченская, д. 28А, 65. Адрес сервиса г. Москва, Ступинский проезд, д. 5, стр. 6 указан как место оказания услуг и не является юридическим адресом оператора.

Политика применяется к данным, которые пользователь передаёт через формы сайта CVT Сервис.

2. Какие данные обрабатываются

• имя, указанное пользователем;
• номер телефона;
• текст сообщения: марка автомобиля, симптомы или иной вопрос пользователя;
• технические сведения, необходимые для работы сайта и защиты от злоупотреблений.

3. Цели и основания обработки

Данные используются для обработки заявки, обратной связи, записи на консультацию или ремонт, а также для ответа на вопрос пользователя. Основанием является согласие пользователя, выраженное при направлении формы, и иные основания, предусмотренные применимым законодательством.

4. Действия с данными и передача

Оператор может получать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать уполномоченным получателям заявки и удалять данные в объёме, необходимом для указанных целей.

Получатели заявок, используемые CRM, почтовые сервисы и иные обработчики должны быть уточнены клиентом. Передача данных третьим лицам допускается только при наличии законного основания, согласия пользователя либо поручения на обработку данных.

5. Сроки хранения и удаление

Конкретный срок хранения заявок должен быть утверждён оператором после предоставления клиентом данных. До этого данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для обработки обращения и исполнения обязанностей оператора. После достижения цели обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если законодательство не требует иного.

6. Защита данных

Оператор организует разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Конкретный состав мер зависит от выбранного хостинга, каналов передачи заявок и состава получателей данных.

7. Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнить их, потребовать ограничить обработку или удалить данные в случаях, предусмотренных законодательством, а также отозвать согласие.

Для отзыва согласия и иных обращений используйте info@remontvariator.ru, указав тему обращения и контакт для ответа.

8. Связанные документы

Согласие на обработку персональных данных и политика использования cookie и внешних сервисов являются отдельными документами.